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気軽にご利用いただける「コンシェルジュ」
レストランの予約や観光案内など、ご宿泊のお客様の旅マエ・旅ナカをフレンドリーなスタッフがお手伝いいたします。ぜひお立ち寄りください。 *2020年4月5日（日）より、臨時休業をしております。 時間 8：00～22：00 場所 20階客室階エレベーター横
サービス内容 ・各種インフォメーション業務（観光スポット案内、ホテル内レストラン予約、周辺レストランのご案内・予約手配など） ・株式会社小田急トラベルとの連携による、小田急ロマンスカーおよび箱根、江の島 ・鎌倉フリーパスの予約受付 ・空港リムジンバス、東京メトロ乗車券などのチケット販売 ・観光バスツアー予約手配（ジャパングレーライン、JTBサンライズツアー） ・タクシー手配 ・ご宿泊者からのご希望に沿った記念日などの花手配
お部屋までベルマンはご一緒せず、お荷物のカートをご用意。お客様に自由にご利用いただいています。
375室ある全客室には、滞在中の各種お問い合わせ、音楽視聴などにご利用いただけるAIスピーカーを導入。多言語チャットポットもお使いいただけます。
お部屋には、「空のままにした冷蔵庫」をご用意していますので、ご自身でお求めになったドリンクをストックいただけます。
プライベートな時間を大切にしていただくために、より快適にご利用いただけるサザンタワーのホスピタリティの中で、居心地の良いひとときをお過ごしください。